[顺丰用户发件收件流程]
客户→拨打4008 111111(全国统一)电话→业务员上门取件→分发、运输货物→派件员按地址送货或客户上门自取→客户签收
1．您拨打所在地的客户寄件热线，将有客服员为您服务。
2．告知客服员：
1）您的取件地址（如：上海市，某某区，某某路**号，**楼，**室，**电话）。
2）发件人和收件人联系电话。
3）快件的种类。
4）快件的目的地。
5）选择付款方式（月结 / 现付 / 到付 ）。
6）另外，请你记住快递收件员的工号，方便你及时跟踪寄件信息。
7）请认真阅读我们的寄件条款。
8）请在发快递24小时后快递单号查询：顺风快递查询网。
关于顺丰：
顺丰快递公司成立于1993年的港资速运企业，目前主要经营陆港、国际、国内快递等业务，为广大顺丰快递客户提供快速、安全、优质的服务。一直以来顺丰人投入巨资加强公司基础设施建设，并不断提高运营设备和信息处理系统的科技含量，在提升员工的业务技能和服务意识。经过多年的努力和发展，如今顺丰以“成就客户，推动经济，发展民族速递业”为自己的使命，积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户的产品提供快速、安全的流通渠道。长期以来，顺丰人专注于满足市场需求，不断创新持续创新和完善的服务,积极探索客户需求，为客户提供快速安全的流通渠道；不断推出新的服务项目，力图将“顺丰”品牌塑造成为中国民族速运企业的“百年老店”，为客户提供快速安全的速运服务。
|